Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, iade sürecimiz oldukça kolay ve hızlıdır.

​

İade Şartları:

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Hijyen nedeniyle, açılmış veya kullanılmış parfümler iade kapsamı dışında kalmaktadır.

​

İade Süreci:

1. İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte [e-posta adresi veya iletişim formu] üzerinden bize iletin.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamızla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve 5 iş günü içerisinde ücret iadeniz gerçekleştirilir.

​

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Kargo kaynaklı hasarlarda, paketi teslim almadan önce kargo görevlisiyle tutanak tutulması gerekmektedir.

• İade işlemleri yalnızca web sitemiz üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.